Kitzbühel 20 déc.–13 mars : KitzSki reconduit sa garantie neige remboursée

L'enseigne KitzSki à la gare d'arrivée de la Jufenalm, décembre 2025. Photo : Jan Sobotka via Wikimedia Commons, CC BY 4.0

KitzSki reconduit sa garantie neige pour l'hiver 2026/27. Toute personne qui achète en ligne un forfait de 1 à 14 jours jusqu'au 19 décembre 2026 est remboursée au prorata pour chaque jour, entre le 20 décembre 2026 et le 13 mars 2027, où le manque de neige empêche de skier. L'exploitant a présenté le dispositif à Munich le jeudi 5 novembre 2026.

• La période de garantie court du dimanche 20 décembre 2026 au samedi 13 mars 2027.
• Elle couvre les forfaits de 1 à 14 jours achetés en ligne jusqu'au samedi 19 décembre 2026.
• Le remboursement se fait au prorata et automatiquement, sur la carte utilisée pour l'achat.
• KitzSki indique avoir investi environ 36 millions d'euros cette année, dont 16 millions dans la nouvelle retenue collinaire de Sonnenrast.
• Au 9 novembre 2026, KitzSki n'a pas précisé si la garantie 2025/26 a déjà donné lieu à un remboursement.

Les conditions figurent sur la page de la garantie KitzSki. Le ski y est « garanti » du 20 décembre 2026 au 13 mars 2027. Si l'on ne peut pas skier un ou plusieurs jours faute de neige, le détenteur du forfait récupère la part correspondante du prix.

Aucun formulaire de réclamation n'est nécessaire. Un forfait acheté en ligne pour cette période est inclus automatiquement, et le remboursement est versé sur la carte ayant servi au paiement. Les forfaits achetés en caisse, ceux achetés après le 19 décembre et les jours hors période ne sont pas couverts.

La garantie ne couvre que le manque de neige. skinachrichten.de souligne qu'une remontée fermée en raison d'un vent fort, du mauvais temps ou d'une panne technique n'entre pas automatiquement en ligne de compte. Les conditions générales de KitzSki excluent par ailleurs tout remboursement pour cause de météo ou de fermeture des remontées.

KitzSki présente chaque année son hiver à Munich. Cette année, le communiqué de presse est daté du jeudi 5 novembre 2026 et indique le siège de Bogner comme lieu de l'événement. Le magazine professionnel gast.at a dénombré plus de 40 invités.

C'était aussi une soirée d'adieu. Le directeur général Anton Bodner part à la retraite début décembre 2026, et Gabriel Sieghartsleitner, ancien directeur des opérations de l'OÖ Seilbahnholding, lui succède. Christian Wörister, membre du directoire, reste chargé du marketing et des ventes.

Selon gast.at, Bodner a qualifié l'été 2026 de « meilleur de l'histoire de l'entreprise » et a indiqué que le chiffre d'affaires avait progressé « de 15 à 20 % ». KitzSki n'a pas publié les chiffres de l'hiver 2025/26.

La garantie repose sur la neige de culture. KitzSki recense 1 260 canons à neige et 233 km de pistes. Selon son communiqué, les pentes herbeuses autour de Kitzbühel n'ont besoin que d'environ 30 à 40 cm de neige pour une piste bien préparée.

La nouvelle retenue collinaire de Sonnenrast a ouvert le vendredi 16 octobre 2026, juste en dessous de la gare d'arrivée de la Fleckalmbahn. Elle contient environ 100 000 m³, dont 95 000 m³ utilisables, et a coûté environ 16 millions d'euros. Selon KitzSki, elle augmente de plus de 40 % la capacité maximale d'enneigement dans ce secteur.

Parmi les autres nouveautés de 2026/27 figure un tunnel à skis de 65 m. Il fait passer la piste bleue 27a sous la piste noire 16b et supprime un croisement dangereux. Le journal local MeinBezirk Kitzbühel mentionne aussi la 87e course du Hahnenkamm, du 18 au 24 janvier 2027.

KitzSki se présente comme le premier domaine skiable hors glacier des Alpes doté d'une garantie neige officielle. C'est l'exploitant lui-même qui l'affirme.

La question en suspens porte sur les remboursements effectivement versés. Au 9 novembre 2026, KitzSki n'a publié aucun chiffre sur les remboursements de 2025/26. Le règlement 2025/26 prévoyait en outre un seuil chiffré : selon t-online en décembre 2025, le manque de neige signifiait moins de 100 km de pistes ouvertes. Les textes de 2026/27 ne donnent aucun chiffre de ce type.

La saison a débuté le vendredi 6 novembre 2026 au Resterkogel, sur de la neige stockée. Pendant les premières semaines, le secteur n'est ouvert au public que le week-end.

Kitzbühel est un domaine de pistes damées : de longues pistes bleues et rouges sur des pentes herbeuses, avec de la neige de culture dans le secteur central. Sur cette neige, un ski de piste étroit au rayon court ou moyen est le choix habituel. Nous avons comparé les données de trois fabricants :

Les deux skis de 68 mm privilégient les virages courts sur neige dure. Le Firebird Ti, un peu plus large, convient aux conditions changeantes en fin de journée. Pour trouver le ski adapté à votre poids, à votre niveau et à vos pistes, utilisez Pick-a-Ski.

• KitzSki, communiqué de presse « Das bringt der Winter 2026/27 bei KitzSki », 5 novembre 2026, et page de la garantie (conditions consultées le 9 novembre 2026)
• skinachrichten.de, « Kein Schnee, Geld zurück », 6 novembre 2026
• MeinBezirk Kitzbühel, « 36 Millionen Euro Investitionen und ein neuer Speicherteich », 6 novembre 2026
• gast.at, « KitzSki trumpfte groß im Münchner Bogner-Haus auf », 7 novembre 2026
• t-online, article sur la garantie 2025/26, 14 décembre 2025